TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO WEB DE LA AMB
El Área Metropolitana de Bucaramanga, en adelante -AMB-, presenta los siguientes Términos y Condiciones del portal web con usted, en adelante el Usuario, le solicitamos leer atentamente la información presentada.
DEFINICIONES APLICABLES
Para facilitar la comprensión de las políticas de seguridad, privacidad y Condiciones de Uso del portal de la AMB transcribe la definición de los siguientes conceptos, tomado de la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, Artículo 6:
- Información.Se refiere a un conjunto organizado de datos contenido en cualquier documento que los sujetos obligados generen, obtengan, adquieran, transformen o controlen.
- Información pública.Es toda información que un sujeto obligado genere, obtenga, adquiera, o controle en su calidad de tal.
- Información pública clasificada.Es aquella información que estando en poder o custodia de un sujeto obligado en su calidad de tal, pertenece al ámbito propio, particular y privado o semi-privado de una persona natural o jurídica por lo que su acceso podrá ser negado o exceptuado, siempre que se trate de las circunstancias legítimas y necesarias y los derechos particulares o privados consagrados en el artículo 18 de esta ley.
- Información pública reservada.Es aquella información que estando en poder o custodia de un sujeto obligado en su calidad de tal, es exceptuada 1, de acceso a la ciudadanía por daño a intereses públicos y bajo cumplimiento de la totalidad de los requisitos consagrados en el artículo 19 de esta ley.
CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIO WEB DE LA AMB
Por medio del portal web www.amb.gov.co el Área Metropolitana de Bucaramanga, publica los servicios, actividades e información asociada al desarrollo de su misión, visión y funciones relativas al objeto social de la entidad.
Las Condiciones de servicio y la relación surgida entre el portal y usted por virtud de estas se regirán por las leyes del Estado de Colombia y se resolverá dentro de la jurisdicción colombiana ante cualquier eventual litigio. de la AMB, puede proporcionarle avisos, incluidos los relativos a los cambios de las Condiciones, a través del correo electrónico, correo postal o mediante su publicación en los Servicios.
Con el fin de permitirle el acceso a determinados servicios, se le exigirá una serie de información personal y cualquier otro tipo de información como parte del proceso de registro o uso continuado de los servicios del portal web.
En caso de presentar algún tipo de inconformidad acuerdo con las condiciones de uso, le sugerimos abstenerse de usar el portal y acudir a los medios alternativos o tradicionales para atender su solicitud.
DERECHOS DEL USUARIO
Recuerde que en cualquier momento usted como titular le asiste el derecho a acceder, consultar, rectificar o suprimir la información (en la medida de que no exista un deber legal o contractual que impida tal supresión.
Asimismo, se le informa al visitante y/o usuario de esta página que para consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales completa de la AMB puede ingresar al siguiente enlace: https://www.amb.gov.co/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/.
ALCANCE Y LIMITES DEL USO DEL CONTENIDO WEB DEL PORTAL DEL ÁREA METROPOLITANA DE BUCARAMANGA
- El usuario reconoce que el ingreso de información personal lo realiza de manera voluntaria y libre, y que ante un eventual requerimientos específicos del portal proporcionara los datos verídicos necesarios para realizar un trámite, sea presentar una petición, queja, reclamo, sugerencia, denuncia o para acceder a los mecanismos interactivos.
- El usuario también comprende que los datos por él consignados harán parte de un archivo y/o base de datos. En cualquier momento el Usuario podrá modificar, actualizar o suprimir la información suministrada en cualquier momento salvo que no haya un deber legal vigente.
- El AMB no garantiza el funcionamiento o accesibilidad de las páginas web vinculadas o publicadas. Tampoco se hace responsable del contenido externo de terceros.
- El contenido publicado en este sitio web (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes y fotografías, material informativo, gráfico, publicitario, patentes, modelos de utilidad e industriales, dibujos, archivos de texto, audio, bases de datos, video y software) son propiedad del AMB o de los proveedores de contenidos, en este último caso, bajo objeto de licencia o cesión, por parte de los mismos, y están protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual e industrial. La política de Derechos de Autor.
LIMITES Y RESPONSABILIDAD DEL CONTENIDO WEB DEL PORTAL DEL ÁREA METROPOLITANA DE BUCARAMANGA
- El AMB tomará las medidas técnicas, administrativas y cibernéticas necesarias para garantizar la seguridad de la información.
- El AMB no se hace responsable del servicio ininterrumpido o libre de error de la página. El AMB realiza sus mejores esfuerzos para suministrar un servicio de óptima calidad, al prestarlo de manera gratuita y no cobrar ninguna tarifa, en tal sentido el Usuario acepta abstenerse o librar de responsabilidad ante una eventual falla en el servicio.
- Como usuario, usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta, así como de las actividades realizadas en la misma. El AMB no se hace responsable de las pérdidas o daños causados por el incumplimiento por parte del usuario en su obligación de mantener la seguridad de su cuenta.
ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
Al continuar navegando se presume la aceptación plena de las condiciones bajo su total responsabilidad y sin reservas del contenido aquí presentes.
El -AMB- se reserva, en todos los sentidos, el derecho de actualizar, modificar y realizar los cambios en cualquier momento y, de cualquier forma, sin previo aviso, del contenido de la página en cualquier momento.
CANCELACIÓN
La AMB podrá interrumpir el uso de los servicios del portal en cualquier momento que lo desee; así mismo podrá bloquear el acceso o eliminar cualquier contenido de que considere inmoral, ilegal o que pueda afectar el contenido de la plataforma o el acceso de los demás usuarios.
CONTACTO
Para realizar cualquier reclamación o registrar alguna solicitud relacionada a los términos y condiciones, no dude en ingresar al sitio a la sección de PQRD del sitio web www.amb.gov.co, escribirnos a info@amb.gov.co o dirigirse a oficina de recepción de la entidad ubicada en la Calle 89 Transversal Oriental Metropolitana – 69 Centro de Convenciones Neomundo – Piso 1 y 3 Barrio Tejar, de la ciudad de Bucaramanga.
